DocCloud Nutzungsbedingungen für DocCloud Mail
Diese Bedingungen gelten ausschließlich für den E-Mail-Dienst DocCloud Mail und die Nutzung von @doccloud.email-Adressen.
Stand: 20. Juli 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter ist Antenne Peine e.V., Breite Str. 22, 31224 Peine. Mit der Registrierung und Aktivierung eines Postfachs kommt ein Nutzungsverhältnis über DocCloud Mail zustande. Für andere DocCloud-Produkte gelten gesonderte Bedingungen.
2. Konto und E-Mail-Adresse
Für ein Postfach ist ein bestätigtes DocCloud-Konto erforderlich. Pro DocCloud-Konto kann zunächst ein Hauptpostfach eingerichtet werden. Ein Anspruch auf eine bestimmte Adresse besteht erst nach erfolgreicher Aktivierung. Reservierte, irreführende, rechtsverletzende oder bereits vergebene Adressen dürfen abgelehnt, umbenannt oder gesperrt werden.
3. Zugangsdaten
Nutzer müssen DocCloud-Anmeldung, Mail-Passwort, Zwei-Faktor-Codes und App-Passwörter geheim halten und angemessen schützen. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung sind Zugangsdaten unverzüglich zu ändern und der Support zu informieren.
4. Zulässige Nutzung
DocCloud Mail darf nicht für Spam, Phishing, Schadsoftware, Täuschung, Identitätsmissbrauch, unerlaubte Werbung, rechtswidrige Inhalte, massenhaften automatisierten Versand oder die Verletzung von Rechten Dritter genutzt werden. Gesetzliche Vorgaben und Einwilligungserfordernisse beim E-Mail-Versand sind einzuhalten.
5. Schutzmaßnahmen und Limits
Zum Schutz der Nutzer und der Mailserver-Reputation gelten technische Speicher-, Größen-, Empfänger- und Versandlimits. Bei auffälliger Nutzung können Nachrichten verzögert oder abgewiesen, Versandfunktionen vorübergehend eingeschränkt und Konten geprüft oder gesperrt werden. In dringenden Missbrauchsfällen kann eine Maßnahme ohne vorherige Ankündigung erfolgen.
6. Inhalte und Datensicherung
Nutzer sind für ihre Nachrichten, Anhänge, Empfänger und erforderliche Sicherung wichtiger Inhalte verantwortlich. Trotz technischer Sicherungen besteht kein Anspruch darauf, dass einzelne gelöschte Nachrichten jederzeit wiederhergestellt werden können.
7. Verfügbarkeit und Beta
DocCloud Mail kann zunächst als Beta bereitgestellt werden. Wartungen, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen bei Netzen oder externen Mailanbietern und notwendige Änderungen können die Verfügbarkeit zeitweise einschränken. Wir bemühen uns um einen stabilen Betrieb, schulden jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit.
8. Externe Zustellung
Die erfolgreiche Annahme durch DocCloud Mail garantiert nicht, dass ein externer Empfänger oder dessen Anbieter eine Nachricht zustellt, anzeigt oder nicht als Spam einordnet. Zustellung hängt auch von Empfängeradresse, Zielserver, Reputation, Inhalt und technischen Gegenstellen ab.
9. Kein De-Mail-Dienst
DocCloud Mail ist kein De-Mail-Dienst, kein elektronisches Einschreiben und keine qualifizierte elektronische Zustellung. Nutzer müssen selbst prüfen, ob E-Mail für eine rechtlich relevante Erklärung oder Fristwahrung geeignet ist.
10. Sperrung und Beendigung
Nutzer können ihr Mailkonto nach den angebotenen Verfahren beenden. Wir können Konten bei schweren oder wiederholten Verstößen, Sicherheitsrisiken, falschen Registrierungsangaben oder gesetzlicher Verpflichtung einschränken oder beenden. Vor einer regulären endgültigen Löschung kann eine angemessene Übergangsfrist vorgesehen werden, soweit Sicherheits- oder Rechtsgründe nicht entgegenstehen.
11. Änderungen
Diese Bedingungen können angepasst werden, wenn sich Dienstumfang, Sicherheitsanforderungen oder Rechtslage ändern. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Weise bekannt gegeben. Soweit eine Zustimmung erforderlich ist, wird sie gesondert eingeholt.
12. Kontakt
Support: 05171 457967. Missbrauchsmeldungen: abuse@doccloud.email.